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Gestion des comptes et des commandes, exécution du contrat de vente (base : exécution du contrat). Service client et gestion des réclamations (base : intérêt légitime). Respect de nos obligations comptables et fiscales (base : obligation légale).

Envoi d'informations commerciales (base : consentement ou intérêt légitime pour des produits similaires), que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos données sont destinées aux services internes habilités de Phonetronics et à nos sous-traitants (prestataire de paiement, transporteur, hébergeur, prestataire d'e-mailing), liés par des engagements de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées. Les données de commande sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales (notamment dix (10) ans pour les pièces comptables).

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Tout transfert éventuel vers un pays tiers est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent depuis votre espace compte (rubrique « Confidentialité & RGPD », qui permet l'export et la suppression de vos données) ou en nous contactant. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées, contrôle des accès) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.